为进一步强化员工能力建设，为企业发展注智赋能，近年来，中国电信福建莆田分公司坚持“员工缺什么就补什么”原则，通过组织实施“多元化”提升培训，激发员工学知识、强技能的主动性，推进人才队伍建设，为企业发展提质提速提效注入不竭动力。

　　“队伍建设”强机制。体系化培养高层次人才、“云改数转”专业人才，建立以专业能力和价值贡献为导向的人才队伍。重点选优培养内训师、职业导师，赋能生力军，通过年度评价、积分体系及内训师津贴等评价体系，系统提升内训师的专业核心竞争力；将职业导师由新员工进一步向优培生、年轻干部等范畴拓展，形成“传帮带”的良好氛围。

　　“点餐式培训”促提升。立足生产经营需要，培训人员结合自身工作实际，提出各自学习培训中的疑点和难点，由人力资源部门统筹，专业部门对照实际需求，认领问题、精心筹备，做到因需施教、分类授课，多个层面实现员工“点餐式”培训。创新教育培训由传统模式向“我来点”转变，大幅提升员工培训的针对性和实效性。

　　“交流学习”补短板。结合全省培训，在“云改数转”、航道业务等领域足额派送；同时加强外培人员完成培训后对内转训工作，通过规范转训，让员工接收新知识、新技术。鼓励各工作领域和岗位的优秀员工总结经验做法、开展交流，将好的经验和做法复制推广运用到实际工作中；同时对标先进，找到差距，补齐短板，加快员工综合能力提升。

　　“训战合一”提成效。在各领域、各专业的培训课程结束后，组织效果评估，采取考试评估、实战演练等形式，增强培训效果。同时聚焦数字化主战场，以绩效提升为导向，以效能指标平台为支撑，灵活推进培训与实战演练相结合，加快一线销售服务队伍数字化转型，不断提高一线队伍的人均发展效能。